El futuro de la identidad digital
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En la práctica, la identidad digital es una extensión de los actuales documentos de identidad físicos, como los permisos de conducir, los pasaportes y las tarjetas bancarias. Pero ofrece a los individuos más privacidad y control sobre cómo se utiliza y comparte su información, al tiempo que elimina las amenazas asociadas a los documentos de identidad físicos, como el robo y la falsificación. Permitiría a las personas verificar su identidad de forma segura al realizar transacciones en línea, de forma similar a como presentan su documento de identidad para su verificación en muchas actividades cotidianas actualmente, pero con un nivel de protección de datos mejorado.
Cada vez que hay que demostrar quién se es, desde presentar el carné de conducir hasta abrir una nueva cuenta bancaria, pasando por acceder a los servicios de la Administración o entrar en el correo electrónico, se utiliza una identidad preexistente.
En general, los canadienses están familiarizados con las principales formas de compartir los documentos de identificación. Las identidades de confianza representan una identificación emitida por un organismo auténtico, como un pasaporte o un documento de identidad gubernamental. Aunque estas formas de identificación son muy creíbles, también son propensas a la falsificación o a la pérdida. A menudo, no están diseñadas para almacenar datos asociados; esto limita su uso en un mundo digital.
Cómo funciona la identidad digital
Según nuestros clientes más avanzados del sector público (de la Conferencia de Identidad 2018 en París y de la edición 2019 en Praga), “mejorar la protección de la identidad digital es tan importante como garantizar que todo el mundo tenga una.”
* Un esquema de identidad nacional o sistema de identidad digital establece las funciones del Estado soberano en relación con la identidad digital. También establece los principios subyacentes y el funcionamiento del ecosistema de la identidad digital.
El error es pensar que un esquema de identidad digital puede ser rentable a corto plazo desde el punto de vista presupuestario (ROI) cuando toda la empresa consiste en modernizar y dotar al Estado de la infraestructura necesaria para el futuro.
McKinsey y otras voces internacionales clave (el Banco Mundial, el Foro Económico Mundial, la Fundación Bill y Melinda Gates) afirman que el DNI digital y las finanzas digitales (que permiten la inclusión financiera) están íntimamente relacionados.
Al revisar los esquemas nacionales de identidad electrónica más exitosos y sus programas de administración electrónica relacionados, es posible identificar las mejores prácticas que en conjunto conforman una estrategia de lanzamiento “ideal”:
Países con identificación digital
¿Ha enviado alguna vez un correo electrónico, ha comprado algo en línea, ha compartido un pensamiento o una foto en las redes sociales, ha creado una identificación de usuario en un portal de servicios en línea o ha confirmado una transacción bancaria? En resumen, ¿ha hecho alguna vez algo en Internet? ¿Algunas de estas acciones pueden llevarle a usted? Si la respuesta es afirmativa, eso constituye su identidad digital.
Tienes un nombre, un apellido, una fecha de nacimiento y un cargo. El nombre y el apellido por sí solos no te hacen único (al menos para la mayoría de nosotros). Por eso necesitas un identificador adicional, como tu fecha de nacimiento. De este modo, puedes establecer claramente que un identificador, como un correo electrónico, te pertenece. Estos identificadores son estáticos: siguen siendo los mismos durante toda la vida.
Al mismo tiempo, algunos identificadores son dinámicos. Pueden cambiar a menudo, como tu título de trabajo. Estos te distinguen de los demás en un contexto específico. Eso sí, no suelen identificar al verdadero tú en un mundo virtual. En cambio, cada identificador ayuda a establecer tu identidad digital. A su vez, esa identidad digital puede ser un registro que permite a otros identificar al verdadero tú en el mundo digital.
Tipos de identidad digital
Para empezar, no hay que esperar que se frene el impulso que hemos experimentado en los últimos meses. En su último informe, ABI Research prevé que más de 850 millones de ciudadanos dispondrán de algún tipo de identidad móvil en 2026.
En particular, pensamos que estos cambios representan consideraciones esenciales para las autoridades que quieran hacer de la identidad móvil digital y los servicios en línea características definitorias de sus procesos de modernización en los próximos años.
No sólo son cada vez más los gobiernos que equipan rápidamente a sus ciudadanos con una identidad móvil de confianza, sino que también parecen estar acelerando la desmaterialización de los servicios públicos para mejorar la calidad de la prestación de servicios.
Estos portales en línea ricos en servicios ofrecen a los ciudadanos los beneficios tangibles necesarios: la seguridad de que podrán hacer más cosas en línea, tendrán acceso a casi todos los servicios disponibles a distancia y ahorrarán mucho tiempo. Este círculo virtuoso impulsará aún más la adopción por parte de los ciudadanos y animará a los organismos públicos a desmaterializarse aún más.